Domagoj – Visual – Concepts und Kreativer aus Leidenschaft.
Visual Marketing mit Haltung
Domagoj Mršić entwickelt mit seiner Agentur „Domagoj – Visual – Concepts“ visuelle Konzepte für Marken und Händler am Point of Sale. Seit mehr als 25 Jahren verbindet der Creative Director dabei Visual Marketing, Mode, Kunst und Retail Design zu individuellen Markenwelten.
Sein Anspruch geht weit über klassische Dekoration hinaus. Räume und Verkaufsflächen sollen Geschichten erzählen, Produkte inszenieren und eine emotionale Verbindung zwischen Marke und Kundinnen und Kunden schaffen. Aus Ideen entstehen so visuelle Erlebnisse, die einen hohen ästhetischen Anspruch mit konkreten Anforderungen des Handels verbinden.
Von der Gestaltung zur Markenwelt
Die Grundlage für seine Arbeit legte Mršić mit einem Studium im Bereich Mode und Design sowie einer Ausbildung zum Gestalter für visuelles Marketing – damals noch unter der Berufsbezeichnung Dekorateur. Was zunächst als Nebenjob während des Studiums begann, entwickelte sich schnell zu seiner beruflichen Leidenschaft.
Heute fließt diese langjährige Erfahrung in maßgeschneiderte Konzepte für Fashion- und Lifestyle-Unternehmen ein. Zu seinem Arbeitsfeld gehören unter anderem Window-Dressing, Instore-Gestaltung, Visual Marketing, Retail Architecture, Objektdesign sowie die Konzeption von Showrooms und Messeständen.
Im Laufe seiner Karriere arbeitete Mršić mit zahlreichen internationalen Unternehmen der Fashion- und Lifestyle-Branche zusammen. Entscheidend ist für ihn dabei, die Persönlichkeit einer Marke sichtbar zu machen und Produkte nicht isoliert, sondern innerhalb einer eigenständigen visuellen Welt zu präsentieren.
Ein Beispiel dafür war die Entwicklung des aufwendigen Messestand-Konzepts für Genesis Display auf der EuroShop. Architektur, Licht, Farbe, Musik und Mannequins wurden dort zu einem multisensorischen Gesamtauftritt verbunden. Auch bei Projekten für Jades in Düsseldorf zeigt sich sein Ansatz, Mode, Raum und Inszenierung miteinander zu verbinden.
Kunst, Emotion und Nachhaltigkeit
Eine besondere Rolle spielt in Domagoj Mršićs Arbeit die Verbindung von Kunst und Mode. Seit vielen Jahren integriert er Künstler und künstlerische Arbeiten in seine Projekte. Für ihn ergänzen sich beide Bereiche und eröffnen neue Möglichkeiten, Verkaufsflächen überraschend und emotional zu gestalten.
Dabei verändert sich auch das Visual Marketing selbst. Digitale Technologien und künstliche Intelligenz eröffnen neue Möglichkeiten für Entwurf, Kommunikation und Umsetzung. Gleichzeitig gewinnt ein verantwortungsvoller Umgang mit Materialien und Ressourcen an Bedeutung.
Nachhaltigkeit versteht Mršić deshalb nicht als kurzfristigen Trend, sondern als Bestandteil moderner Gestaltung. Konzepte sollen nicht nur ästhetisch überzeugen, sondern auch ressourcenschonend geplant und möglichst langlebig umgesetzt werden.
Gemeinsam mit einem Netzwerk aus Partnern und Produzenten bietet Sayonara Visual Concepts ein umfassendes Leistungsspektrum – von der ersten Idee und Konzeptentwicklung bis hin zur Produktion und Installation am Point of Sale.
Das Ziel bleibt dabei immer dasselbe: Marken und Produkte authentisch, unverwechselbar und wirkungsvoll zu präsentieren – und Räume zu schaffen, die im Gedächtnis bleiben.
Ein RBN-Gespräch mit Helmut Lippl, Inhaber der Visual Merchandising-Agentur Lippl Marketing, über die Vorteile des Outsourcens von VM-Leistungen.
Retailbrandnews: Herr Lippl, Sie sind Inhaber der Visual Merchandising-Agentur Lippl Marketing. Was genau verbirgt sich hinter dieser Agentur?
Helmut Lippl: wir therapieren Schaufenster und Verkaufsflächen, und zwar so, dass sie für die Retailer maximale Gewinne bei geringen Kosten erzielen und aus Kunden nachhaltig „Fans“ generieren.
RBN: Was raten Sie Retailern?
Lippl: Ich rate ihnen, ihre Visual Merchandising-Aktivitäten zu intensivieren. Denn, dass Visual Merchandising-Einsätze am PoS extrem wichtig sind, um die Abverkäufe zu steigern, ist unbestritten.
RBN: Also wäre es absolut fatal, an dieser Stelle zu sparen, wie es so manche Retailer bereits praktizieren?
Lippl: Definitiv. Denn, gerade in schwierigen wirtschaftlichen Zeiten ist es immens wichtig, sich dem Kunden eindrucksvoll zu präsentieren.
Außerdem sind wir der Überzeugung, dass gute Visual Merchandising-Konzepte keine kurzfristige Milderung bedeuten, sondern langfristige Erfolge bewirken sollten. Es braucht also kein Pflaster, sondern eine Therapie.
RBN: Warum sollte ein Retailer seinen Flächensupport outsourcen?
Lippl: Der Einsatz von ausgebildeten VM-Freelancern stellt für den Retailer die kostengünstigste und effektivste Alternative dar.
RBN: Und warum kostengünstiger?
Lippl: Nach unseren Berechnungen kostet ein reisender, festangestellter Visual Merchandiser den Retailer im Jahr mit allen Nebenkosten (Lohnnebenkosten, Firmenfahrzeug, Laptop, Verpflegungsmehraufwendungen usw.) bedeutend mehr. Bei den etwa 200 Tagen an Einsatzzeiten im Jahr kommen wir auf einen Stundensatz von etwa 90 bis 100 Euro. Da stellt natürlich ein Freelancer eine wesentlich günstigere Alternative dar.
RBN: Gibt es weitere Argumente, den VM-Support outzusourcen?
Lippl: In jedem Fall: erst vor kurzem habe ich ein Team von VM’s nach Hamburg geschickt, um dort die Fenster und Verkaufsflächen installieren zu lassen. Der Grund war, dass der Retailer kein Personal zur Verfügung hatte.
Man darf nicht vergessen, dass sich viele Gestalter für visuelles Marketing während der Corona-Pandemie andere Jobs suchen mussten und jetzt dem Markt fehlen. Hinzu kommen natürlich krankheitsbedingte Ausfälle oder Urlaub. Das heißt im Klartext: wir lösen die logistischen Probleme der Retailer mit unserem Freelancer-Team und das sehr kurzfristig und unbürokratisch.
RBN: Was ist das Besondere an Lippl Marketing und wie hebt sich die Agentur im Markt ab?
Lippl: Wir sind eine kleine, sehr bewegliche Agentur, ohne großen Apparat im Rücken und dadurch sehr schnell, flexibel und kostengünstig.
Wir, mein Team von hochprofessionellen und sehr gut ausgebildeten Visual Merchandisern und ich, konzentrieren uns voll und ganz auf unsere Kunden und deren Verkaufsflächen und Schaufenster. Wir setzen zielgenau die Guidelines der VM-Abteilungen um, indem wir uns intensiv mit den Mitarbeitern der VM-Abteilungen austauschen.
VM-Einsatz auf der Fläche. Foto: Projektfoto
Ein sehr wichtiger Aspekt ist auch die Zusammenarbeit mit den Store-Managern vor Ort und deren Schulung durch uns. Denn nur gemeinsam erreicht man eine nachhaltige Steigerung der markenbildenden und verkaufsfördernden Warenpräsentation.
Zudem ist für unsere Geschäftspartner immer ein Ansprechpartner erreichbar, der sofort auf deren Probleme vor Ort reagiert. Jede Mail, jede telefonische Anfrage wird innerhalb kürzester Zeit beantwortet.
Der intensive Kontakt und der regelmäßige Austausch zwischen Lippl Marketing und den Teammitgliedern sowie der faire Umgang untereinander tragen dazu bei, dass hervorragende Ergebnisse in den Schaufenstern und auf der Fläche erzielt werden.
Und nicht zu vergessen: wir wollen auf keinen Fall Retailer dazu animieren, die eigenen VM-Abteilungen auszudünnen und Gestalter für visuelles Marketing auszustellen. Unser Anliegen ist es, die VM-Abteilungen und deren Mitarbeiter tatkräftig zu unterstützen.
RBN: Welche Kunden betreuen Sie aktuell?
Lippl: Unser Portfolio ist bunt gemischt. Vom klassischen Textil-Einzelhändler, über Sporthändler bis hin zu großen Marken mit einem großen Filialnetz. Wir haben uns zudem eine große Kompetenz für Spartenbereiche wie Orthopädie und Medizin angeeignet. Wir sind immer offen für Neues und sehen die Herausforderungen unserer Kunden als unsere eigenen Herausforderungen an. Dadurch entstehen immer wieder Innovationen – wie zum Beispiel unser neues VM Reporting Tool VEAM-X.
RBN: Was ist VEAM-X?
Lippl: VEAM-X steht für „Visual Teams“ und ist eine neue Online-Plattform, auf der man unkompliziert Visual Merchandising-Reports erstellen und verwalten kann. Doch VEAM kann über dies hinaus noch viel mehr.
RBN: … zum Beispiel?
Lippl: Der direkte Upload von Bildern über das Mobiltelefon sowie das Ausfüllen von Checklisten, vergeben von To-Do’s und eine umfängliche Suchfunktion machen VEAM-X zur idealen Datenbank für Visual Merchandising-Reports. Diese können dann jederzeit als PDF-Datei versendet werden bzw. über einem definierten Workflow an Schlüsselpositionen zugestellt werden. Zudem unsere Echtzeit-Heatmaps & Kundenstrom-Analysen
Dank der Partnerschaft mit VERKADA Deutschland werden Besucherströme nach Uhrzeit, Store und Standort ausgewertet. Heatmaps visualisieren diese Daten in Echtzeit und verschaffen Ihnen sofortige Einsichten. Eine offene API zu anderen Store-Tracking-Systemen steht zur Verfügung. Ein weiterer Vorteil ist die Integrierte Chat-Funktion. Hier ermöglichen wir den interaktiven Austausch mit Filialleitern und Teamkollegen direkt in der Plattform – ohne Kontextwechsel und E-Mail-Pingpong mit Integration von Fotos, Dokumenten und Report-Links. Und nicht zu vergessen, das Store Modelling: Mit diesem Tool können Sie den Aufbau Ihres Stores in einem interaktiven Editor planen!
RBN: Was unterscheidet VEAM-X von anderen Anwendungen?
Lippl: Die Einfachheit und die völlige Flexibilität in Bezug auf Kundenwünsche. Für unseren Kunden Marc Cain zum Beispiel wurde die Oberfläche direkt in englischer Sprache erstellt und die Menü-Struktur den Marktbedingungen angepasst.
RBN: Wie lange dauert die Installation von VEAM-X?
Lippl: Das hängt vom Anforderungskatalog des Kunden ab. In der Regel sind wir allerdings nach wenigen Tagen startklar und können direkt mit den ersten Reports beginnen.
Reporting Tool VEAM-X
RBN: Welche weiteren Vorteile bietet VEAM-X?
Lippl: Für Administratoren gibt es ein ganzheitliches Control-Center. Hier können Analysen zu Einsätzen z.B. wie oft ein Kunde pro Kalenderjahr besucht wurde, getätigt werden. Zudem bietet VEAM für Area Visual Merchandiser eine Kalenderfunktion. Heißt, hierüber können Kundentermine geplant und koordiniert werden. Ein Admin sieht also direkt, wo sich an welchem Tag Teammitglieder befinden. Oder unser neu geschaffenes Multimediales Guideline-Center, das für alle Visual Merchandising und Aufbau-Anleitungen in beliebigen Formaten für jeden Visual Merchandiser oder Retailer aufrufbar.
RBN: Wie skalierbar ist VEAM-X?
Lippl: Es gibt hier keine Grenzen. von 5 bis 50 User oder mehr können angebunden werden. VEAM-X ist keine APP, sondern ein abgeschlossenes Internetportal, das über jeden Webbrowser oder mobiles Endgerät erreicht werden kann.
RBN: Herr Lippl, vielen Dank für das Gespräch.
Setzen Sie sich mit uns in Verbindung. Wir sind gerne für Sie da:
Erfahrung, Kreativität und das Gespür für individuelle und moderne Shop-Konzepte – IRW Germany GmbH
Mit unserer langjährigen Erfahrung in den Bereichen Design/Planung, Shopfitting und Mannequins unterstützen wir Sie bei der Realisierung Ihrer ganz individuellen Bedürfnisse rund um den POS.
Vom Konzeptentwurf, dem Projektmanagement über das Aufmaß bis hin zur Montage. Wir helfen Ihnen dabei, sich durch unverwechselbare Gestaltungskonzepte vom Wettbewerb zu differenzieren. Von Möbel-, über Shop-in-Shop bis hin zu ganzen Store-Konzepten & Einrichtungskonzepte realisieren wir innerhalb kürzester Zeit Ihre Projekte. Dabei haben wir immer Ihre Ideen und Vorstellungen vor Augen.
Unser Projektmanagement-Team arbeitet Hand-in-Hand mit unserer Design-/Planungsabteilung, um eine lückenlose Auftragsabwicklung garantieren zu können. Dabei übernehmen wir für Sie die Koordination aller an der Produktion und Montage beteiligten Gewerke. Unsere langjährigen Partner in der Produktion arbeiten mit modernsten Maschinen sowie professionellen Möbelbauern und liefern ausschließlich qualitativ hochwertige sowie zeitgemäße Produkte.
Wenn es um moderne und nachhaltige Mannequins geht, sind wir Ihr Ansprechpartner. Mit unseren Mannequins setzen wir bereits seit 2002 ein Zeichen für Nachhaltigkeit. Ihnen steht unser umfangreiches Standardsortiment aus über 60 Kollektionen, die ausschließlich aus zu 100% recycelbaren Mannequins, Torsi, etc. bestehen, zur Verfügung. Ihre Flexibilität ist uns wichtig, daher unterstützen wir Sie mit kurzen Lieferzeiten (3-4 Wochen), Just-In-Time-Lieferungen und den Wegfall von Mindestabnahmemengen. Sie wünschen ein individuelles Produkt, ganz nach Ihren Vorgaben und Ihrem CI – kein Problem. Gemeinsam mit Ihnen entwickeln wir Ihr individuelles Mannequin. Egal ob 3D-Scanning, 3D-Druck oder unsere erfahrenen Bildbauer, wir realisieren Ihre Vorstellungen schnell, professionell und transparent.
MOCH FIGUREN SEIT 1907 – MANNEQUINS FOR THE FUTURE
Innovationen aus Köln seit 3 Generationen. Unsere Kollektionen von Schaufensterfiguren, Torsen und Büsten decken die gesamte Bandbreite des visuellen Merchandisings ab.
Egal ob in der manuellen Herstellung in GFK, automatischer Spritz- und Gießverfahren oder neuester Scan- und 3D Technik.
Von der Raumplanung bis zur Auslieferung unterstützen wir unsere Kunden professionell vor Ort.
Moch liefert umfangreiche Lösungen für das Citymarketing als Beitrag gegen die Verödung der Innenstädte: Kopien des Beethoven Denkmals in Bonn, Symbolfigur des Rattenfängers von Hameln, Unterstützung von verkaufsoffenen Sonntagen und Schaufensterwettbewerben.
Das sind unsere Stärken, die Ihnen Vorteile bringen:
Schnell lieferbare Kollektionen
Kaum ein Herstellerprogramm ist ausdrucksvoller und breiter angelegt als die von unserem Designerteam an unserem Kölner Firmensitz ständig überarbeitete Produktpalette.
Entwicklung individueller Kollektionen, Sonderanfertigungen
In unserem Firmenstandort Köln entwickeln wir für Labels und Ketten langfristige Merchandisingkonzepte und Produktlinien aus Figuren, Torsten und Ständern. Ebenso bieten wir in kleinem Rahmen einzelne individuelle Anpassungen in Design und Technik.
Vermietung
Moch hat einen Namen für aussagekräftige Messeauftritte. Auf den Modemessen in ganz Europa und auch sonst im Umfeld von Technik- und Designausstellungen. Es stehen immer zeitaktuelle Modelle bereit, die falls notwendig, kurzfristig individuell umgestaltet werden können.
Rundumservice, Renovierung und Reparatur
Ein qualifiziertes Team von Figurenbauern repariert und renoviert Schaufensterpuppen, gleich von welchem Hersteller. Hier reicht die Palette über ein einfaches Lackieren über das Auswechseln der Gesichter, Umbau zu headless Modellen und umgekehrt, sowie qualifizierte für einen langjährigen weiteren Einsatz. Die Mannequins erhalten so ein neues Leben – als Zeichen einer sinnvollen ökologischen Verantwortung.
Die aus unserer langen Tradition gewonnene Erfahrung gewährleistet dem Kunden ein Gespür, einen Partner zu haben, der seine Ideen immer wieder neu dem Trend anzupassen vermag. Dabei steht Moch nicht für kurzzeitige Effekte sondern für einen wertvollen und stilsicheren Ausdruck.
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